مساعد IT بيحقّق — وبيتصرّف فعلاً.
رقيب الذكي موجود جوّه لوحتك، بيقرأ بيانات أجهزتك الحيّة وبيتكلم عربي بطلاقة. اسأله ليه السيرفر بطيء أو مين اللابتوب اللي ماسك الشبكة — أو قوله يفتح تذكرة أو ينفّذ أمر أو يغيّر سياسة. هو بيقترح التصرّف، إنت بتأكّد، وكل خطوة بتتسجّل.
رقيب الذكي يقدر يعمل لك إيه.
كل قدرة تحت موصّلة بنفس المحرّك اللي اللوحة بتستخدمه — فلما رقيب الذكي يقولك إنه عمل حاجة، يبقى عملها فعلاً.
التحقيق في السبب الجذري
“ليه FIN-SRV-01 بطيء؟” بيقرأ المعالج لكل نواة والرام والقرص ومعدل الشبكة والحرارة وخط الأحداث الحيّ، وبيقولك السبب بالاسم — مش قائمة نصايح عامة.
فتح التذاكر
بيعمل تذكرة بالجهاز الصح والأولوية والشخص المسؤول من جملة واحدة — وبتقعد في نفس طابور تذاكر الـ QR اللي المستخدمين بيبعتوها.
تنفيذ أوامر عن بُعد
إعادة تشغيل، إيقاف، تشغيل سكربت، تثبيت تحديثات أو إدارة الخدمات على أي جهاز — بعد تأكيدك، ومع سجل التدقيق الكامل اللي بيتسجّل فيه كل أمر عن بُعد.
تغيير السياسات
اعزل جهاز، امنع موقع أو تطبيق لقسم كامل، خلّي تخزين الـ USB قراءة فقط بمؤقّت — نفس أدوات التحكم اللي في اللوحة، بجملة واحدة.
الإجابة عن أسئلة الجرد
مين الأجهزة اللي عليها برنامج معيّن؟ كام مقعد من الترخيص مستخدم؟ ضمان مين بينتهي الربع ده؟ الإجابات بتيجي مباشرة من جرد الهاردوير والبرامج الحيّ.
شرح التنبيهات
اسأل التنبيه ده معناه إيه وأعمل فيه إيه. بيربط التنبيه بالأحداث والاستهلاك ومطابقات التهديد على نفس الجهاز قبل ما يجاوب.
من التنبيه لجهاز معزول — في محادثة واحدة.
ده الفرق بين مساعد بيتكلم ومساعد بيتصرّف. رقيب الذكي مش بيلخّص التنبيه وبس — بيجيب الأحداث ومطابقة التهديد لنفس الجهاز، بيقترح أأمن خطوة، وبينفّذها لحظة ما تقول أيوة.
- بيقرأ التنبيه وخط الأحداث ومطابقة التهديد لنفس الجهاز
- بيقترح أأمن تصرّف وبيشرح ليه
- مفيش حاجة بتتنفّذ قبل ما تقول أيوة
- التصرّفين بيتسجّلوا في سجل التدقيق: مين، عمل إيه، على أنهي جهاز، وإمتى
التصرّفين متسجّلين في سجل التدقيق.
جمل عادية. مفيش صيغة لازم تتعلمها.
أي حاجة بتشوفها في اللوحة تقدر تسأل عنها. وأي حاجة بتدوس عليها في اللوحة تقدر تقول لرقيب الذكي يعملها.
- “ليه LAPTOP-07 أوفلاين من امبارح؟”
- “مين الجهاز اللي استهلك أكتر إنترنت الأسبوع ده؟”
- “أنهي طابعات هيخلص حبرها قبل يوم الحد؟”
- “كام مقعد فاضي في ترخيص الأوفيس عندنا؟”
- “إيه اللي حصل على سيرفر المالية الساعة 3 الفجر؟”
- “أعد تشغيل خدمة الطباعة على HR-PC-02.”
- “امنع تيك توك لقسم المبيعات.”
- “خلّي الـ USB قراءة فقط على كل أجهزة المالية لحد الساعة 6.”
- “اعزل LAPTOP-07 لمدة ساعة.”
- “افتح تذكرة لطابعة الدور التالت، أولوية متوسطة.”
قوي — والقرار في إيدك.
مساعد يقدر يعيد تشغيل سيرفرات ويعزل أجهزة لازم يكون آمن من التصميم. ده إزاي رقيب الذكي بيفضل كده.
تأكيد قبل كل تصرّف
الأسئلة اللي بتقرأ بس إجابتها فورية. أي حاجة بتغيّر جهاز — أمر، سياسة، عزل، تذكرة — بيعرضها عليك الأول وبيستنى موافقتك.
سجل تدقيق كامل
كل تصرّف بيدخل نفس سجل التدقيق بتاع التصرّفات اليدوية: مين طلب، اتعمل إيه، على أنهي جهاز، وإمتى. احتفاظ 180 يوم، تصدير CSV، جاهز لمتطلبات NESA/NCA.
بياناتك أنت بس
بيقرأ بيانات شركتك الحيّة وبس — كل عميل معزول عن التاني. وبيحترم سياسات جمع الأحداث بتاعتك: أي فئة قفلتها لجهاز معيّن مش هيشوفها هو كمان.
نفس شبكة الأمان اللي في اللوحة
لما يعزل جهاز، مؤقّت الفك التلقائي والـ watchdog اللي بيفتح الشبكة عند أي عطل بيشتغلوا زي العزل اليدوي بالظبط. مستحيل جملة تقفلك بره.
اسأل بالطريقة اللي بتتكلم بيها فعلاً.
أغلب أدوات الـ IT بتتعامل مع العربي كإضافة متأخرة. رقيب الذكي اتبنى للعربي من أول يوم: اسأل بالعربي أو الإنجليزي، اخلط الاتنين في نفس الجملة، استخدم أسماء أجهزتك وأقسامك زي ما هي، وخد إجابة تقدر تبعتها لمديرك من غير تعديل.
- عربية فصحى سلسة، ومرتاح مع الصياغة اليومية
- فاهم أسماء أجهزتك وأقسامك ومواقعك — حتى لو مكتوبة بالإنجليزي
- اسأل بالعربي وخد الإجابة بالعربي — وبدّل اللغة في أي وقت
- المصطلحات التقنية بتفضل دقيقة: أسماء العمليات والـ IPs والأوامر بتتعرض زي ما هي بالظبط
اسأل. هو يحقّق. إنت تأكّد.
إنت بتسأل
بالعربي أو الإنجليزي، من جوّه اللوحة على طول. جملة عادية كفاية — مفيش صيغة أوامر لازم تحفظها.
⏱ جملة واحدةهو بيقرأ البيانات الحيّة
نفس البيانات اللي اللوحة بتعرضها — الأداء والجرد والأحداث والاستهلاك والتنبيهات ومطابقات التهديد — من الـ Agent اللي بيحدّث كل حوالي 60 ثانية.
⏱ بيانات عمرها ~60 ثانية بالكتيرهو بيقترح وإنت بتأكّد
بيشرح هيعمل إيه بالظبط. دوس تأكيد، والتصرّف بيتنفّذ من نفس محرّك اللوحة وبيتسجّل في سجل التدقيق.
⏱ ضغطة واحدةإجابات مباشرة عن رقيب الذكي.
رقيب الذكي ممكن يعمل حاجة من غير إذني؟
لا. الأسئلة اللي بتقرأ بس بتتجاوب فوراً. أي حاجة بتغيّر جهاز — أمر، سياسة، عزل أو تذكرة — لازم تأكيد صريح منك الأول، وبعدها بتتسجّل في سجل التدقيق.
بيتكلم عربي فعلاً ولا مترجم؟
بيتكلم عربي فعلاً. اسأل بالعربي وهتاخد إجابة عربية سلسة بتحافظ على أسماء الأجهزة والعمليات والـ IPs زي ما هي. وتقدر تبدّل للإنجليزي في نص المحادثة.
إجاباته من فين — بيخمّن؟
إجاباته من بيانات أجهزتك الحيّة وخط الأحداث، مش من معلومات عامة. عشان كده يقدر يقولك اسم العملية اللي ماسكة الرام بالظبط بدل ما يقولك “جرّب تعمل ريستارت”.
بيشوف أنهي بيانات؟
بيانات أجهزة شركتك الحيّة بس — كل عميل معزول عن التاني. وكمان بيمشي على سياسات جمع الأحداث اللي بتحترم الخصوصية: فئات المراقبة الحساسة بتتفعّل باختيارك، وأي فئة قفلتها لجهاز مش هيشوفها هو كمان.
أنهي خطط فيها رقيب الذكي؟
صفحة الأسعار فيها جدول مقارنة خطة بخطة بيوضّح بالظبط كل خطة فيها إيه، مع حدود الأجهزة والمستخدمين. ← قارن الخطط
جاهز تشوف كل جهاز في شركتك؟
مجاناً لحد 5 أجهزة. بدون بطاقة ائتمان. أول جهاز بيتوصّل في حوالي دقيقة.